La bonne façon de gérer les conflits en milieu de travail

Jakarta - Au bureau ou dans un environnement de travail, vous vous réunirez et collaborerez avec des personnes d'horizons différents. Non seulement cela, la perspective de chaque personne est différente. Ces deux choses deviennent l'un des déclencheurs de frictions ou de conflits dans l'environnement de travail. Les causes elles-mêmes varient, allant des problèmes personnels aux divergences d'opinion.

Quel que soit le conflit en cours, il déclenchera une diminution de la productivité ou de la performance globale au travail. Par conséquent, peu importe la taille du conflit qui se produit, il doit être résolu dès que possible afin de ne pas affecter la performance des autres employés. Alors, comment gérer les conflits sur le lieu de travail ? Voici quelques mesures que vous pouvez prendre :

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1. Abaisser l'ego personnel

L'un des déclencheurs de conflit sur le lieu de travail est l'ego élevé de chaque travailleur. La première façon de gérer les conflits sur le lieu de travail est d'abaisser l'ego de chaque partie. Essayez de le regarder d'un point de vue différent. Ne vous sentez pas bien, essayez de comprendre l'adversaire. Succomber ne veut pas dire perdre. Abaisser l'ego rendra l'atmosphère de travail à nouveau propice.

2. Essayez d'écouter

Après avoir abaissé l'ego de chaque partie, la prochaine façon de gérer les conflits sur le lieu de travail est d'essayer d'écouter les plaintes. Les conflits surviennent généralement à cause de malentendus dus au fait que les deux parties ne s'écoutent pas et ne comprennent pas les opinions de l'autre. Lorsque vous essayez d'écouter, n'interrompez pas l'autre partie, d'accord ? Cela peut à nouveau provoquer une agitation.

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3. Concentrez-vous sur les conflits

La prochaine façon de gérer les conflits sur le lieu de travail peut être de se concentrer sur le conflit et non sur les sentiments personnels. Gardez le conflit sur la bonne voie sans abattre l'autre personne personnellement. N'évoquez jamais les erreurs commises par l'autre partie. La résolution des conflits ne consiste pas à déterminer qui a raison ou tort, mais à rendre l'atmosphère de travail plus propice comme d'habitude.

4. Impliquez les patrons

Chaque conflit qui survient, il doit y avoir un médiateur. Si vous et un collègue en conflit avez le même titre, essayez d'impliquer votre patron en tant que médiateur. Une position supérieure plus élevée et neutre peut s'ajuster et déterminer comment résoudre le conflit en fonction de son propre problème. Gardez à l'esprit que les conflits dans le monde du travail sont chose courante. Alors, gérez-le au mieux pour qu'il n'y ait pas de diminution de la productivité de chaque travailleur, oui.

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Voici quelques façons de gérer les conflits en milieu de travail. Il n'est pas rare que les conflits au travail rendent une personne stressée, elle est donc très paresseuse pour aller travailler. Si c'est comme ça, il n'y a pas que la productivité qui diminue, votre carrière peut aussi être menacée. vous savez . Veuillez discuter des problèmes psychologiques que vous rencontrez avec le médecin dans l'application , et trouvez les bonnes étapes pour le résoudre.

Référence:
Blink.ucsd.edu. Récupéré en 2021. Comment gérer les conflits sur le lieu de travail.
Entrepreneur.com. Consulté en 2021. 6 stratégies pour résoudre les conflits au travail.
Cipd.co.uk. Consulté en 2021. Gérer les conflits au travail : un guide pour les gestionnaires de personnes.

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